Eliminación de datos de usuario

1. Escríbenos por WhatsApp al +57 313 4600142.
2. Indica tu nombre, el negocio con el que hablaste y el número de WhatsApp o la cuenta de Instagram/Messenger que usaste.
3. Verificaremos tu identidad antes de eliminar la información.
4. Te confirmaremos por el mismo canal cuando la eliminación haya terminado.

• Conversaciones con el agente.
• Ficha de cliente.
• Reservas, pedidos y cotizaciones asociadas.

Se exceptúa la información que la ley exija conservar.

Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

También puedes revocar los permisos de la app desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram, en "Aplicaciones y sitios web". Esto no borra por sí solo tus datos en nuestros sistemas; para eliminarlos sigue los pasos anteriores.

Consulta nuestra política de privacidad.