Condiciones del servicio
Niko Digitaliza, marca de ACCESS CUSTOMER AGENCY — Group NAP LLC. (EE.UU.). Contacto: WhatsApp +57 313 4600142.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Descripción del servicio
Niko Digitaliza ofrece agentes de inteligencia artificial para atención y ventas por mensajería (WhatsApp, Instagram y Messenger), menús digitales, gestión de reservas y cotizaciones para negocios.
2. Uso aceptable
Está prohibido usar el servicio para:
- Enviar spam o mensajes masivos no solicitados.
- Difundir contenido ilegal, ofensivo o engañoso.
- Suplantar la identidad de personas o empresas.
- Incumplir las políticas de WhatsApp, Meta o de cualquier plataforma integrada.
3. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de la información que cargue (menú, precios, horarios y demás contenido) y de contar con la autorización de sus propios clientes para el tratamiento de sus datos.
4. Inteligencia artificial y resultados
Las respuestas son generadas por IA y pueden contener errores. Niko Digitaliza no garantiza ventas ni resultados comerciales específicos.
5. Precios y pagos
Los precios, planes y forma de pago son los establecidos en la propuesta comercial acordada con cada cliente.
6. Suspensión
Podemos suspender o terminar el servicio ante el incumplimiento de estas condiciones.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Niko Digitaliza no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por fallas atribuibles a plataformas o proveedores de terceros.
8. Cambios a estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
10. Privacidad
El tratamiento de datos se describe en nuestra política de privacidad.
Niko Digitaliza pertenece a ACCESS CUSTOMER AGENCY — Group NAP LLC. EE.UU.