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Condiciones del servicio

Niko Digitaliza, marca de ACCESS CUSTOMER AGENCY — Group NAP LLC. (EE.UU.). Contacto: WhatsApp +57 313 4600142.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Descripción del servicio

Niko Digitaliza ofrece agentes de inteligencia artificial para atención y ventas por mensajería (WhatsApp, Instagram y Messenger), menús digitales, gestión de reservas y cotizaciones para negocios.

2. Uso aceptable

Está prohibido usar el servicio para:

  • Enviar spam o mensajes masivos no solicitados.
  • Difundir contenido ilegal, ofensivo o engañoso.
  • Suplantar la identidad de personas o empresas.
  • Incumplir las políticas de WhatsApp, Meta o de cualquier plataforma integrada.

3. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de la información que cargue (menú, precios, horarios y demás contenido) y de contar con la autorización de sus propios clientes para el tratamiento de sus datos.

4. Inteligencia artificial y resultados

Las respuestas son generadas por IA y pueden contener errores. Niko Digitaliza no garantiza ventas ni resultados comerciales específicos.

5. Precios y pagos

Los precios, planes y forma de pago son los establecidos en la propuesta comercial acordada con cada cliente.

6. Suspensión

Podemos suspender o terminar el servicio ante el incumplimiento de estas condiciones.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Niko Digitaliza no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por fallas atribuibles a plataformas o proveedores de terceros.

8. Cambios a estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

10. Privacidad

El tratamiento de datos se describe en nuestra política de privacidad.

Niko Digitaliza pertenece a ACCESS CUSTOMER AGENCY — Group NAP LLC. EE.UU.